„Kui sa selle maja uksest sisse astud, siis tunned, kuidas oled siia oodatud. Kliendid on nii siirad," nimetas hiljuti aasta hooldustöötaja 2024 tiitliga pärjatud Annely Ilomets oma töö võlusid. Annely töötab Koeru hooldekeskuse DEM-osakonnas, mis on kohandatud dementsusega inimestele. DEM-osakonnas on Annely ja tema meeskonna hoolealusteks 50 klienti.

Lapsepõlves võttis ema Annely oma töö juurde kaasa. Ema töötas Ervital velsker-ämmaemandana. Velskri töö oli ööpäevaringne, kogu aeg tuli kuskile minna. „Mulle väga meeldis käia just vanemate inimeste juures. See on mulle lapsest saadik südamelähedane olnud," meenutas ta. Töörindele suundus Annely pärast keskkooli lõpetamist. Kogu oma tööelu on ta veetnud Koeru hooldekeskuses eri ameteid pidades, 2024. aasta augustis täitub 35 aastat. Ta on panustanud internaatkodu tegevustesse, aidanud lastekodulapsi õppimises ning samuti töötanud laohoidja ja tööinstruktorina. 19 aastat töötas ta päevakeskuses, kus ühel hetkel tundis, et on endast kõik andnud ning oleks aeg muutusteks. „Õnneks tabas juhataja selle ära," kiitis Annely. Juhataja toel suunduski Annely DEM-osakonda ning on uue suunaga väga rahul.

DEM-osakonnas on Annely töötanud alates 2021. aasta jaanuarist. Töö käib seal vahetustega. Osakond on jagatud kaheks ning kummalgi poolel on 24-tunnine ja 12-tunnine töötaja ning lisaks 8-tunnine abihooldaja-koristaja ja kolmel päeval nädalas tegeleb klientidega tegevusterapeut. „Iga päev on uus. On väga raskeid päevi, vahel nutame ka, aga oleme ikkagi kõik olukorrad seljatanud," ütles ta. Töö sisuks on lähedastega suhtlemine ja osakonna töö planeerimine. Tuleb tagada, et kõik töövahetused oleksid kaetud, hooldustoimingud korrektselt tehtus ja kõik juhtumid dokumenteeritud. Lisaks peab vaatama, et klientidel oleksid olemas vajaminevad abivahendid nagu ratastoolid. „Ja et osakonnas oleks ka tegevusi," ütles Annely.

Juba 2007. aastast tunnustatakse parimaid sotsiaalvaldkonna töötajaid. Tunnustamist korraldab Eesti sotsiaaltöö assotsiatsioon koos sotsiaalministeeriumiga. „Annely teeb tihedat koostööd spetsialistidega, kaasab kogukonda ja peresid ning on ellu kutsunud mitmeid traditsioonilisi sündmusi. Tema eestvedamisel on kujunenud kodune ja hinnatud dementsusega inimeste osakond, mille töö on korduvalt pälvinud dementsusesõbraliku asutuse märgise. Klientidele loob ta võimaluse osaleda eri tegevustes ka siis, kui tervislik seisund piirab liikumist, tuues tegevused nende juurde. Tema panus loob väärtust nii klientidele, kolleegidele kui ka kogukonnale," toodi välja Annely tunnustustekstis. „Kui Koerus on hoovikohvikute päevad, siis meie osakond on alati üks kohvik olnud. Teeme siin mälukohvikuid. Kutsume ka lähedasi osalema. See on väga populaarne üritus," ütles Annely.

Annely kiidab oma meeskonda, kellega on väga palju korda saadetud. „Huvitav on teha koostööd ka lähedastega. Ühe kliendiga käisin tema tütre pulmas. Siis mulle jõudis kohale see, et me olemegi nende pere osa. Kui meil on siin 50 klienti, siis me kuulume 50 pere hulka. See on väga suur usaldus," ütles ta. Usalduse võitmine pole kõigi puhul lihtne. Tuleb palju selgitada ja rääkida. Annely tunneb, et suurt tuge pakuvad hooldekeskuse juhtkond ja teised osakonnad. Klientide heaolu saavutamiseks tehakse majasisest koostööd teiste osakondadega (meditsiin, toitlustus, haldusüksus) ning vajadusel saadakse abi ka Koeru hooldekeskuse juures asuvast dementsuse kompetentsikeskusest. „Soovitame oma klientide lähedastel osaleda tugigruppides, mis käivad koos mitmel pool Eestis. Nad saavad sealt palju abi," lausus Annely.

Peretunnet kogeb Annely nii kodus, kolleegide seas kui ka klientidega. „Kollektiiv on hästi kokkuhoidev. Saame rääkida rõõmudest ja muredest. Ma olen lahendustele orienteeritud. Tegelen poolikute asjadega nii kaua, et need saaks lahenduse," ütles ta. Töös võib ette tulla nii keerulisi kliente kui ka lähedasi. Annely teab, et saab oma meeskonna peale loota ning vajadusel võtta ekspertnõustamist dementsuse kompetentsikeskusest. „Üksinda ei saaks kõike lahendada," ütles Annely raskemate juhtumite kohta.

„Hästi palju kannatlikku meelt on vaja. Kunagi ei tasu vastu vaielda, nii olukord ainult eskaleerub. Kliendile ei tohi jääda muljet, et ta ei mäleta ega oska. Talle tuleb sellist abi pakkuda, et ta tunneks ennast tõstetuna," selgitas Annely, kuidas suhelda dementsusega inimestega. „Peame koostööd tegema lähedastega, et saada aru, millist elu klient on enne elanud. See taust peab olema selge, siis me oskame teda paremini toetada ja aidata," ütles ta.

Annely on elukestev õppija, inspireeriv mentor ja hinnatud meeskonnajuht, kelle juhitud osakonnas valitseb toetav töökultuur. Siiski jätkub tal aega osaleda ka toredates tegemistes. „Olen vanaema viiele lapselapsele. See on väga tore seisus. Veedan oma perega väga palju aega," ütles ta. Lisaks käib ta kaks korda nädalas tantsimas Koeru segarahvatantsurühmas Karap. „Kaks korda nädalas on Koeru kultuurimajas ka tervisevõimlemine. Seal käivad põhiliselt eakad inimesed. Töökaaslastega käime väljasõitudel, igal pool matkadel ja jooksudel," nimetas ta oma tegevusi. Annely kuulub Ervita külaseltsi juhatusse, et arendada ja elavdada oma kodukohta.

Annely on õppinud kolm aastat sotsiaaltööd Tallinna tehnikakõrgkoolis, lisaks läbinud aastase tegevusjuhendaja koolituse ning õpib praegu Järvamaa kutsehariduskeskuses hooldustöötajaks. Õpingutega on ta ülirahul. Ta on saanud nii palju uusi teadmisi ja oskuseid oma töö paremaks planeerimiseks.